利用規約

■本規約について

1)海外発送.net シュクラン(以下、「当社」といいます。)は、当社が会員に提供する海外転送・郵便物転送サービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用について、以下のとおり「海外発送.net利用規約」(以下、「本規約」といいます。)を定めます。

また、利用規約とは別に、当社の判断にて随時、個別に規約を定めることができることとし、当該個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。そのため、本サービスを利用するためには、これらの全ての規約に同意して頂く必要があります。
なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。

2)当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく 本規約ならびに個別規約を変更できるものとし、利用者はこれに同意したものとみなされます。また、本規ならびに個別規約の変更は、当社が適切と考える手段によって、随時利用者に告知するものとします。本規約を変更した場合は、本サービスに関する一切の事項は、変更後の規約によるものとします。

3)本規約ならびに個別規約は、当社と利用者の間の、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者は、本規約ならびに個別規約、本サービスを利用する上での注意事項を十分に理解し、同意した上で本サービスを利用するものとします。利用者は、本サービスを利用した時点で、当該変更等の内容を十分に理解し、これに同意したものとみなされます。

【第1条(会員)】

1)会員とは、利用希望者が本規約ならびに個別規約を承認の上、当社ウェブサイト、電子メールを使って当社が運営する本サービス利用のために、申し込みを行い、当社がそれを認めた本人をいいます。
2)会員は、会員資格を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をしたりすることはできないものとします。
3)利用希望者は、本人が申し込むものとし、また、利用希望者が未成年者である場合、親権者の同意を得るものとします。本人であっても他人の氏名、メールアドレスなどを用いて申し込むことを禁止します。
4)会員登録手続は、前項の申込に対する当社の承諾をもって完了するものとします。
ただし、当社は、利用希望者が、以下に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、利用希望者の入会を認めないことがあり、入会を認めた後でも、入会を取り消すことがあります。

(1) 利用希望者が、未成年者で親権者の同意を得ていない場合
(2) 利用希望者が、過去に本規約違反等により会員資格を抹消された場合
(3) 利用希望者が、申込の際に当社に届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
(4) 利用希望者が、当社に対する債務の支払を怠ったことがある場合
(5) 当社の運営・サービス提供、または他の会員のサービス利用を妨害し、またはそれらに支障をきたす行為を行った場合
(6) その他当社が不適当と判断した場合

【第2条(会員ID・パスワード)】

1)会員は、当社が付与するログインID、パスワードの管理責任を負うものとします。
2)会員の、ログインIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は責任の一切を負わないものとします。
3)会員は、ログインIDおよびパスワードを第三者に譲渡・売買・貸与などしたりすることは出来ないものとします。

【第3条(届出事項の変更)】

1)会員は、入会申込みの際に当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに遅延なく届け出るものとします。

【第4条(個人情報の取り扱い)】

1)当社では、ご提供いただいた個人情報の利用は、以下の利用目的の範囲内で行います。

(1)会員管理
(2)本サービスに運営上必要な事項の通知(電子メールによるものも含みます。)
(3)当社メールマガジンの配信
(4)見積もり計算・課金精算・料金請求
(5)データの分析、調査
(6)法律等に基づく権利の行使や義務の遂行
(7)当社および第三者の商品、デジタルコンテンツ、サービス、金融商品の販売や提供
(8)当社および第三者のサービス等の広告、宣伝の配信
(9)アンケート、キャンペーン、懸賞企画の配信
(10)ユーザーが投稿した情報などを掲載配信
(11)各種お問合わせの対応

2)当社は、プライバシーポリシーに従い個人情報を適切に保護します。
ただし、下記の場合、個人情報を提供できるものとします。

(1)会員の同意が得られた場合
(2)宅配物等の発送またはサービスの提供のために必要な場合
(3)裁判所の発令する令状、捜査事項照会書に基づいて、または関係官庁の要望に基づいて開示する場合
(4)営業譲渡、合併またはその他の事由による事業の承継の際に、事業を承継するものに対して開示する場合
(5)個人情報保護その他の法令により認められた場合
(6)ショップ等へ未払いが確認でき、連絡が取れない際、ショップに対して開示する場合
3)当社は、会員が本サービスを利用する際にクッキーを使用することがあります。

4)利用者宛の郵便物や、各種ダイレクトメールなどを当社が受領した場合、必要に応じ開封・内容確認を行う場合があります。

【第5条(会員資格の停止・取消・退会)】

1)会員は、本人の意思によりいつでも自由に退会することができます。
2)会員が死亡した場合、当社は、当該会員がその時点で退会したものとみなし、会員IDおよびパスワードを利用できなくするものとします。
3)当社は、会員に以下の事由がある場合、会員に何ら事前の通知、または催告をすることなく、会員資格を停止または、取消処分を取ることができるものとします。

(1)会員が、ログインIDおよびパスワードを不正に使用、もしくは第三者に使用させた場合
(2)会員および第三者が、不正の目的をもって本サービスを利用または使用させた場合
(3)故意に、会員登録および会員情報申告時に虚偽の申告をした場合
(4)会員が期日までに代金を支払わなかった場合
(5)会員に対し、法的処理(差押・仮処分・強制執行・破産・民事再生など)の申し立てがなされた場合、および会員が申し立てをした場合
(6)その他、会員として不適格と当社が判断した場合

4)退会後に届いた到着物などについて、退会した会員に何らの通知をすることなく、当社はこれらを任意に処理できるものとします。

【第6条(本サービスの内容)】

1)本サービスは、会員が購入した商品および国内郵送物を受け取り、当社が受け取った当該商品または郵便物を、当社が代行して会員へ転送するサービスです。
2)当社は、販売事業者との商品についての売買契約の当事者とはならず、当社は、商品の瑕疵、知的財産権侵害など、商品に関して一切の責任を負わないものとします。ただし、当社が、保管中に商品を紛失・破損したことを会員が立証した場合、この限りではありません。
3)当社は、運送事業者との商品ならびに利用者荷物についての運送契約の当事者とはならず、当社は、運送事故による不達、遅延、破損その他運送に関して、利用者が蒙った損害につき一切の責任を負わないものとします。
4)会員は、当社に対し、利用者の名義で運送契約を締結する権限を付与するものとします。
5)本サービスの利用ができる販売事業者、本サービスにより利用することのできる運送事業者及び本サービスの利用ができる商品の種類、サイズ、重量、金額、送付先その他の条件は、当社の定める範囲に限られるものとします。利用者は、当社の定める範囲を超えて、本サービスを利用してはならないものとします。
6)当社では、犯罪収益移転防止法を遵守し、その目的を達するために身分証の提示による本人確認が必要となります。

【第7条(本サービスの利用対象外となる商品)】

以下の商品については、本サービスの対象とはならず、当社はこれらの受取りを拒否します。
1)現金、小切手、手形、株券その他の有価証券類
2)キャッシュカード、クレジットカード等のカード類
3)金融機関の預貯金通帳又は預貯金の引出用カード
4)信書又は現行法で信書と定義された通信手段
5)特別送達郵便、内容証明郵便、電報
6)生きた動植物、死んだ動物または剥製にされた動物
7)飲食物その他変質または腐敗しやすいもの
8)覚せい剤、大麻、麻薬、向精神薬その他の禁止薬物
9)銃砲、武器、兵器、火薬類、爆発物、毒物、劇物
10)児童ポルノ、その他わいせつ物
11)経由国を含む輸出入国、州、地方自治体の法令により、その輸送、輸出及び輸入等が禁止され、又は制限されているもの
12)その他、運送事業者の運送約款上取扱いが認められていないもの
(13)その他、当社が不適当と認めたもの

【第8条(本サービスの料金と支払い)】

1)本サービスの利用料金は、本サービス上に掲載する料金表のとおりとします。当社は、事前に告知することなく、本サービスの利用料金を変更できるものとします。なお、料金表の基準となる商品重量は、当社の計量結果に基づくものとします。
2. 関税や付加価値税等の税金を含む租税公課、当社への銀行振込手数料やPayPal手数料、利用者が荷物を受け取るための交通費等の諸費用、当社から利用者まで以外の配送運賃、その他の費用(以下、「特別費用」といいます。)が発生する場合には、利用者は、実費を負担するものとします。当社は、特別費用を立て替えて、支払う義務を負わないものとします。
3. 会員は、当社が定める時期までに、当社が定める方法で、本サービスの利用料金を支払うものとします。

【第9条(検品)】

1)当社は、到着した商品の開封が必要だと判断した場合に商品を開封して、その内容物の検品をすることができるものとします。ただし、当社は、検品についての義務を負うものではなく、検品の結果は、当該商品の品質、瑕疵の有無、真贋並びに発送地、経由地及び目的地とされる各国の関係諸法令に違反しないことを保証するものではありません。
2)前項の検品の際に、犯罪による収益の移転防止に関する法律その他法令に違反し、もしくは違反するおそれがある物品を発見した場合には、当社は、利用者に断り無く警察その他の関係官公署へ通報し、商品を提出するなどの措置をとることができるものとします。
3) 商品の検品その他本条に定める措置により、利用者に損害が生じた場合でも、当社は、何らの責任を負わないものとします。
4) 利用者は、当社に対し、当社が転送目的の荷物以外に、利用者宛の郵便物や通知等を受け取った場合、当社の判断により開封・内容確認・処分を行う権限を付与するものとします。また、当社は、利用者に通知する義務は負わないものとします。

【第10条(本サービス提供の拒絶)】

当社は、以下に定める事由またはそのおそれがある場合には、本サービスの提供を受諾した場合でも、本サービスの提供を拒絶することができるものとします。

1)商品が第7条に定める禁止商品である場合
2)利用者の所在、または商品の発送先の住所が確認できない場合
3)販売事業者が商品の発送を行わない、もしくは回収した場合
4)利用者の荷物が当社倉庫に到着しない場合
5)利用者が商品の受領を拒んだ場合
6)運送事業者が商品の運送を行わない場合
7)商品発送に必要な情報の通知がない場合
8)賞品発送に必要な通知が不正確である場合
9)税関で差し止められた場合
10)会員が本サービスの利用料金を支払わない場合
11)利用者が本規約に違反した場合
12)その他、当社が不適当と判断した場合

【第11条(引渡不能商品の処分)】

1)当社は、第7条に定める商品を受領した場合、当該商品を直ちに廃棄、その他の方法により処分することができるものとします。
2)当社は、前条に規定する事由( (1) を除きます。)が存在する場合で、当社が既に商品を受領している場合、当該商品を受領した日から60日間保管します。
3)会員は、前項の期間内に、前条に規定する事由を全て解消させた場合、当社に対し、商品の会員の住所への発送または当社が特に認める方法を指示することができるものとします。
4)会員が、期間内に前条に規定する事由を全て解消させない場合、当社は、当該商品を売却又はその他の手段により処分することができるものとします。
5)当社は、前項の規定により、当該商品を売却したときは、その代金を商品の保管及び処分に要した費用、本サービスの利用料金その他の費用に充当することができるものとします。
6)前項の処分により残額がある場合には、当社は、当該残額を会員の指定する口座に、残額が確定した日及び会員が口座を指定した日のいずか遅い日から10日以内に送金することにより支払います。振込手数料は、会員の負担とします。
7)前項の残額には、利息を付さないものとします。
8)本条に定める商品の処分により、会員に損害が生じた場合でも、当社は、何らの責任を負わないものとします。
9)本条の定めにかかわらず、当社は、民事執行法による手続をとることができるものとします。

【第12条(本サービスの変更または廃止)】

当社は、本サービスの内容を会員に事前通知なく、本サービスの変更および廃止することができるものとします。変更または廃止に伴う不利益や損害が会員に発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。

【第13条(本サービスの中断または停止)】

1)当社は、下記に該当する場合、会員に事前通知することなく一時的に、本サービスの全て、または一部の提供を中断、停止、または中止することがあります。
 (1)本サービスを提供するために必要な点検、保守、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合
 (2)火災、停電、天災またはシステム障害などにより、本サービスの提供が困難な場合
 (3)その他、当社が本サービスの中断および停止が必要だと判断した場合
2)当社は、本サービスの提供を一時中断、停止に伴う不利益や損害が会員に発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。

【第14条(損害賠償)】

1)海外発送時の損害賠償保険の加入・非加入は会員の全責任のもとで、当社に指示するものとします。
2)海外発送時の損害賠償は、第三者の指定する損害賠償保険の適用により補償されるものであり、当社は損害賠償について一切の責任を負いません。
3)当社は、会員が損害賠償保険の加入指示があった場合のみ、損害賠償保険の加入手続きを実施した上で海外発送するものとします。
4)会員が、損害賠償保険の加入を希望した場合、保険料全額を会員の負担とします。
5)会員が、損害賠償保険に加入した場合で、発送した荷物の破損・紛失が確認された場合、損害賠償保険規約に従う形で、賠償額が保証されるものとします。当社は保険適用に関する助言のみを行うものであり、当社が第三者に代わって損害賠償額を補償・立替えする義務を負いません。
6)損害賠償保険の適用に関しては、第三者が定める損害賠償保険規約に準じて行われます。
7)荷物到着の遅れによる損害については補償される範囲には含まれません。

【第15条(禁止行為)】

1)会員は、本サービスを利用するにあたり以下の事項を行うことはできません。
 (1)本サービスを不正の目的をもって利用する行為  (2)犯罪的行為または犯罪行為に結びつく行為  (3)会員以外および第三者にログインIDやパスワードを漏洩、貸与する行為  (4)当社、他の会員および第三者を誹謗・中傷、名誉を傷つける行為  (5)詐欺等の犯罪に結びつく行為  (6)第三者になりすまして本サービスを利用する行為  (7)当社、他の会員および第三者の商標権、著作権などの知的財産、肖像権その他の権利を侵害する行為  (8)当社、他の会員および第三者に不利益を及ぼす行為  (9)法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為  (10)その他、当社が不適当と判断する行為
2)会員が本規約または個別規約に違反することにより、当社が何らかの損害を被った場合、当社は会員に対して損害の賠償ができるものとします。

【第16条(準拠法および合意管轄)】

1)本規約および個別規約の準拠法は日本法とします。
2)本規約および個別規約に関して紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を専属管轄裁判所とします。